سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بك في SyncSaaS. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لموقع وخدمات SyncSaaS ("الخدمة").

باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

بيانات الاستخدام

نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، مثل:

• الصفحات التي تزورها ومدة البقاء
• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
• نوع المتصفح وإصداره ولغته
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• رابط الإحالة وصفحات الخروج
• تاريخ ووقت الزيارة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع من أجل:

• تذكر تفضيلاتك واختيارات اللغة
• تحليل أنماط الزوار وتحسين أداء الموقع
• تقديم محتوى وإعلانات مناسبة (عند استخدام خدمات إعلانية)

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح دونها.

معلومات التواصل

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال، فقد نحتفظ بـ:

• اسمك (إذا قدمته)
• بريدك الإلكتروني
• محتوى رسالتك
• أي ملفات أو معلومات ترفقها طواعية

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين الخدمة
• مراقبة اتجاهات الاستخدام وتشخيص المشكلات التقنية
• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة
• كشف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو المسيئة
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. أطراف ثالثة

قد نستعين بمزودي خدمات خارجيين للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسينه، مثل:

• خدمات الاستضافة والبنية التحتية
• منصات التحليلات (مثل Plausible)
• شركاء الإعلانات (مثل Google AdSense)
• خدمات البريد الإلكتروني

لا يُسمح لهذه الجهات باستخدام بياناتك إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات نيابة عنا، وتلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات.

5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة — تشمل التشفير، صلاحيات الوصول، والمراجعات الدورية — لحماية بياناتك. ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة 100٪.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للقوانين. عند انتهاء الحاجة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نخضع لإدارتها. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسة كل موقع تزوره.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون 16 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات لطفل دون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فورًا.

9. التعديلات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديلات يعتبر موافقة.

10. التواصل

للاستفسارات أو طلبات البيانات، تواصل معنا على privacy@syncsaas.net.